ยูซีเอ เดคคอร์ แมททีเรียล
UCA Decor Materials

การเก็บรวบรวมและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ยูซีเอ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเป็นอันดับแรก ข้อมูลลูกค้าทุกประการ รวมถึงชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง และประวัติการสั่งซื้อออนไลน์ จะถูกเก็บรักษาเป็นความลับอย่างเคร่งครัดตามมาตรฐานความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์

วัตถุประสงค์การใช้งาน

เราขอรับรองว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปแสวงหาผลประโยชน์อื่นใด หรือขายต่อให้บุคคลที่สาม นอกเหนือจากการให้บริการ จัดส่งสินค้า และติดต่อสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของท่านเท่านั้น

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ในการขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยสามารถติดต่อผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของบริษัทฯ

เงื่อนไขและข้อตกลงทั่วไป

1. การสั่งซื้อและชำระเงิน: ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของเว็บไซต์ ราคาที่แสดงเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว (ถ้ามี) การสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันชำระเงินตามยอดที่แจ้ง

2. การแสดงผลสินค้า: สีและลวดลายของสินค้าจริงอาจมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยจากภาพถ่ายที่แสดงบนหน้าจออุปกรณ์ของท่าน ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าสีและแสงของอุปกรณ์แต่ละประเภท

3. ข้อยกเว้นความรับผิดชอบ (Disclaimer): เราคือร้านจัดจำหน่ายวัสดุตกแต่งสำหรับการติดตั้งด้วยตนเอง (Retail Material Supply) เท่านั้น ไม่ได้รับเหมาติดตั้งโครงสร้างอาคาร หรือบริการซ่อมแซมบ้านทั่วไป และไม่ได้ให้บริการที่เข้าข่ายงานวิศวกรรมควบคุม

4. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

นโยบายการรับประกันและการคืนเงิน (Refund & Warranty)

เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในการสั่งซื้อวัสดุตกแต่งออนไลน์กับทางบริษัทฯ หากลูกค้าได้รับสินค้าผิดลาย ชำรุดจากการขนส่ง หรือสินค้ามีปัญหาจากกระบวนการผลิต สามารถดำเนินการขอเปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือขอคืนเงินได้เต็มจำนวนตามเงื่อนไขดังนี้:

• ระยะเวลาการแจ้งเคลม: ต้องแจ้งเคลมภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ระบบขนส่งระบุว่าจัดส่งสินค้าสำเร็จ
• หลักฐานประกอบการเคลม: กรุณาส่งหลักฐานเป็นรูปถ่ายและวิดีโออย่างชัดเจนต่อเนื่อง ในขณะเปิดกล่องพัสดุ (Unboxing Video) เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ
• สภาพสินค้า: สินค้าที่ขอคืนต้องอยู่ในสภาพเดิม บรรจุภัณฑ์ไม่ฉีกขาด และ ต้องยังไม่ถูกนำไปลอกกาวหรือติดตั้งลงบนพื้นผิวใดๆ ทั้งสิ้น
• ขั้นตอนการคืนเงิน: หลังจากบริษัทฯ ได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบความถูกต้องแล้ว จะดำเนินการโอนเงินคืนเข้าบัญชีของท่านภายใน 7-14 วันทำการ

รอบการจัดส่งและระยะเวลา

• วันจัดส่ง: จัดส่งสินค้าทุกวัน จันทร์ - เสาร์ (หยุดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
• รอบตัดบิล: ตัดรอบการยืนยันชำระเงินเวลา 12:00 น. ของทุกวัน (หากชำระหลัง 12:00 น. สินค้าจะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป)
• ระยะเวลาการเดินทาง:
  • กรุงเทพมหานครและปริมณฑล: 1-2 วันทำการ
  • ต่างจังหวัดและพื้นที่ห่างไกล: 2-4 วันทำการ

ผู้ให้บริการและค่าจัดส่ง

เราใช้บริการบริษัทขนส่งเอกชนชั้นนำที่ได้มาตรฐาน โดยลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ทาง SMS หรืออีเมลทันทีที่สินค้าเข้าระบบ ค่าบริการจัดส่งจะถูกคำนวณตามน้ำหนักและระยะทางจริงในขั้นตอนการสั่งซื้อ